Отпуск представляет собой мероприятие, к которому лучше подготовиться заранее. Необходимо выбрать страну для отдыха, почитать отзывы о желаемом отеле, рассчитать бюджет поездки. Немаловажный аспект – выбор авиакомпании.
Существует немало критериев, из-за которых компании могут потерять доверие пассажиров. Они могут быть недовольны задержками рейсов, отсутствием комфортабельных условий, наличием некачественной пищи и низким уровнем профессионализма у персонала. Многие отзывы пишутся туристами по завершении путешествия.
Необязательно на собственном примере проверять обслуживание авиаперевозчиком. Достаточно ознакомится с рейтингом, который был составлен экспертами компании «Авиапорт».
От 1 до 2,5 звезд
Претензии, которые возникли к перевозчикам, вошедшим в данный список, касаются частых ошибок персонала, отсутствия адаптации к современным условиям жизни (работа по советским стандартам), непонятного интерфейса веб-ресурса, отсутствия съедобной пищи.
Можно отнести следующие компании, не заслуживающие доверия туристов:
- 1. «ВИМ-авиа»;
- «Ямал»;
- NordStar;
- «Ютэйр»;
- «Уральские авиалинии»;
- «Нордавиа».
Представленные авиаперевозчики относятся к сегменту эконом-класса.
От 3 до 5 звезд
К компаниям, получившим данное количество звезд, можно отнести:
- «Россия»;
- AZAL;
- LOT;
- S7.
«Аэрофлот» заслужил максимальную оценку среди российских компаний (4 звезды). Единственный перевозчик класса люкс – «Emirates». Критериями, которыми оказались довольны пассажиры, считают клиентоориентированность, отличную работу квалифицированного персонала, огромный ассортимент средств для приятного времяпрепровождения (игры и кино), комфортное расстояние между креслами. Нельзя не отметить вкусовые качества предлагаемой пищи, которая заслуживает восхищения самых искушенных туристов.
Любопытный аспект – идентичная цена у лидеров списка и компаний, занимающих низкие позиции в рейтинге. Не всегда эконом-класс перевозчика означает доступную стоимость. Можно воспользоваться услугами компании, которая считается элитной. Удастся получить качественные услуги за меньшую стоимость.
Собираясь в путешествие, не стоит забывать про изучение информации, связанной с поездкой. Это позволит избежать неприятных впечатлений, потраченных нервов и финансов.
